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第06版:区域唐山

曹妃甸区“三服务” 让居民生活有温度

本报讯(通讯员赵盼 王东 记者杨雨熹)“各位居民,我们社区的党员、网格员正在入户了解社情民意,请大家多提意见、建议。”近日,在曹妃甸区中山路街道四海公寓社区党建文化广场,社区党支部书记王东对居民们说。

第二批主题教育开展以来,中山路街道四海公寓社区党支部着力打造“四海一家”社区服务品牌,推出“错时服务”“预约服务”“精准服务”暖心三服务工作法,构建为民服务新常态,凝聚为民服务正能量。

四海公寓社区党组织结合辖区居民大多数是企事业单位职工的实际特点,探索实施“错时服务”方式,动员在职党员到社区错时服务,社区党群服务中心全天、零门槛、免费、错时开放,针对居民群众反映突出的8小时外事务办理和服务需求,每天下班后由轮值的在职党员承担所有服务事项,满足居民8小时外的多样化需求。

在四海公寓社区,“线上”“线下”预约服务已成为一种新常态,“线下”居民议事日、邻里议事会,“线上”网格服务群、在线留言箱等方式深受居民群众欢迎,大家结合自身需求进行项目预约,社区根据收集到的时间和项目,统筹做好手拉手包联单位、大党委成员单位、双报到党组织、共建单位资源匹配以及在职党员、社区志愿者协调办理工作,帮助解决居民预约的各项服务。

社区探索实施“早老晚青”的精准服务模式,日间开放戏曲演唱、花样健身等多个项目,满足社区老人多层次的养老服务需求;夜晚提供欢快对唱、台球、乒乓球等休闲娱乐项目,最大限度满足了青年职工多样化的服务需求,根据不同年龄段群体居民的习惯和需求提供精准服务。

2023-12-21 2 2 河北经济日报 con139839.html 1 曹妃甸区“三服务” 让居民生活有温度