本报讯（通讯员国海涛 记者杨雨熹) “感谢网格员杨杰解决了我家的困难。”近日，丰润区丰润镇王家楼村村民徐亚华激动地说。

徐亚华的丈夫患有疾病，婆婆岁数大了身体又不好，这一家的担子都落在徐亚华一个人身上。网格员杨杰入户了解到徐亚华的情况后，将此事记入了“网格员日志”，并上报村委会。村委会联合镇民政办为徐亚华的丈夫申请了补助，并帮助住院治疗，解决了徐亚华一家的生活难题。

在王家楼村，像杨杰这样的基层网格员有20人。他们每个人肩上戴着“红袖标”，手里拎着“手提包”，每天将了解到的群众困难和问题写入“网格员日志”，在每天例会上分析解决。大到村居环境整治、社会治安，小到村民矛盾调解、村文化广场活动区域划分，每一件都解决得快速及时，让群众舒心又满意。

第二批主题教育以来，丰润区坚持问题导向，聚焦破解基层社会治理的痛点、难点、堵点，着力探索网格化管理新模式，提升网格化治理服务质效，以“小网格”助力“大民生”，切实提升全区居民的获得感、幸福感。

“不管大事小情，给网格员打个电话，都能快速解决。住在这里心里安稳。”新城社区居民高秀敏高兴地说。

在燕山路街道新城社区，居民们一提起“网格员”无不挑起大拇指。新城社区共有46栋楼、2441户、6066人，居民大部分是老人和儿童。社区以楼栋为单元，将社区划分为三大网格，以优秀共产党员为骨干，为每个网格配备网格长、网格员、楼门长。16名网格员每天下到网格，全面细致地掌握居民的动态信息，及时分析研判，主动为居民排忧解难。

不仅如此，社区把辖区内企事业单位全部纳入网格中。社区党总支与辖区内唐山百货大楼集团北方购物广场、燕山医院等17家单位建立共建关系，与多家企业党支部的近50名党员建立了双向联系。共建企业为社区出资重装了社区党群服务中心，并解决了70多人的就业问题。

据悉，该区在农村和社区以300至500户为标准，划分出基础网格1106个，以30户左右为标准划分出村居子网格10326个。明确了乡街书记为一级网格总网格长23名；由乡街包片（包村）副职为一级网格长272名；包村干部为一级网格指导员758名；村居干部兼任的二级网格长549名；三级（基础）网格员1106名；四级网格（子网格）员10326名。该区安排了40余万元网格专项资金，用于表彰奖励网格创A、优秀网格化示范点、优秀网格员评选等工作。

今年以来，全区网格员梳理上报并解决网格各类事件共110416件，其中便民服务类66795件、市场监管类1508件、综合执法类37579件、综治工作类4534件，真正做到了需求在网格中发现、资源在网格中整合、问题在网格中解决，通过网格化管理为群众解决了难事烦事操心事，做到细“治”入微服务到家。