本报讯（记者张宝林）今年以来，秦皇岛市司法行政系统加大法律援助扩面提质工程力度，截至目前，已提供法律援助6425人次，完成全年任务的164.7%，达到每万人20.7人次比率，依法有效维护受援人合法权益，人民群众的法治获得感、幸福感、安全感显著提升。

覆盖城乡的工作网络更密集，群众获得法律援助更便捷。秦皇岛已在市县两级建立法律援助中心10个，在乡镇（街道）及重点行业建立法律援助工作站206个，在全市村（社区）建立法律援助联系点2447个。进一步强化各法律援助工作站在宣传、接待、代办、咨询、指引等方面的作用，推行“12348”公共法律服务热线7×24小时服务，配强律师接听团队，实现线上线下提供服务，极大方便了群众获得法律援助和法律咨询。

法律援助宣传更深入，群众覆盖面更广泛。该市坚持把宣传同步贯穿到法律援助工作的全过程，编印宣传资料在法律援助四级服务窗口投放，市及各县区不断创新宣传方式方法，普遍开展集中宣传活动，各法律援助机构工作人员深入工地、社区、集市、企业、军营、学校等有针对性地开展宣传活动，向群众讲解《法律援助法》、法律援助服务事项、申请法律援助的有关要求，引导群众通过法律援助表达诉求。制发《秦皇岛市公共法律服务地图》《秦皇岛市公共法律服务地图册2023》版，全市法律援助的信息尽在其中，让群众找法用法“触手可及”。今年以来，全市开展集中宣传活动134场次，发放宣传材料2.3万余份，解答群众法律咨询1300多人次，其经验做法分别被学习强国、人民号、人民网等多家媒体刊发。

部门协同机制更完善，法律援助解决群众诉求更顺畅。秦皇岛各级司法行政机关积极主动对接法院、检察院、看守所、人武部、财政局、民政局、人社局、妇联、残联、工会，驻秦部队、高校等部门单位，完善工作机制，在法律援助宣传、办案、工作站建设等方面加强协作配合，给予工作大力支持。全市广大律师、基层法律服务工作者、高校法律援助志愿者积极参与法律援助，精心规范办案，各级法律援助中心、工作站设身处地为群众着想，认真依法履职，把民生工程做成民心工程、暖心工程。

扩面提质措施更高效，服务群众更务实。该市坚持“应援尽援、应援优援”，及时回应群众诉求。坚持目标导向，夯实民生工程各级责任，坚持周统计、月调度工作制度，推进民生工程的落实落地。坚持问题导向，深入调研了解群众所难、所思、所盼，及时发现工作中的弱项、堵点和难点，着力解决实际问题。坚持效果导向，把服务窗口前移、主动办案，实现能动法援。紧抓办案质量不放松，组建专业律师评估团队，定期开展案件评估，特邀国家和省级评估专家进行授课培训和业务指导，全面提高办案能力。持续强化法律援助管理，规范全市工作台账，落实数据统计的全面性、及时性、真实性。加强办案监督，坚持适时与办案人员沟通、视情参加庭审旁听、及时回访当事人等，确保办案依法规范、不漏环节、不漏事项。持续推进受理申请便捷化、指派办案程序化、事项办理规范化、跟踪监督适时化，以新的理念不断推进全市法律援助工作向高质量发展迈进。