本报讯（记者王震军 通讯员刘占龙）秦皇岛市出现大风、寒潮、降雪天气，气温持续走低。秦皇岛市热力有限责任公司提前预判，积极准备，多措并举保障极寒天气下供暖工作平稳运行。

针对本次降温，秦皇岛热力公司在11月30日就提前与热源单位沟通，有计划地提前升温，大幅提高热负荷，保证热量充足。春晖两级调度指挥中心调度人员24小时不间断监控热力站通信情况，发现问题第一时间进行有效处理，避免出现供热事故。调度指挥中心根据室外温度以及小区新、旧及配套设施情况实时调整供热参数，做好二次管网整体平衡，有效保障寒潮期间室温达标。

同时，春晖热线（8905890）工作人员24小时在岗接听用户来电，安排专人与12345政府服务热线、市城市供热服务中心和相关媒体对接，及时回应群众关心关切的供热问题，解决用户诉求。