近日，建行邯郸赵都支行收到一面写有“服务精准 品德高尚”的锦旗。原来，由于搬家等原因，客户怀疑有几笔定期存款被漏了，向赵都支行求助。客户经理陈华邀约客户到店，经过一番现场确认，果然找到了该客户“遗漏”多年的多笔已自动转存的定期，金额共计10余万元。赵菲 摄