本报讯(通讯员陈四海)为进一步优化营商环境,武安市供电公司不断在提升服务品质上下功夫,细化多项措施,用优质高效的服务为企业高质量发展创造了良好的电力环境。
该公司超前对接重点项目建设,探索业扩配套电网工程集成运作模式,聚焦国家级工业园区建设,持续完善业扩快响中心服务,19家落户企业享受“即来、即接、即用”的供电服务,居民客户平均办电时长压缩至6.2小时,高压办电方案答复时间压缩至1天,环节合计时间不超过10天。持续开展上门走访,详细了解企业生产经营情况,发放宣传资料,讲解安全用电常识,增强企业安全用电意识,并结合企业生产时间、经营规模、用电容量等参数,指导企业节能降耗降低生产成本。
该公司结合企业实际,积极推广“电e金服”,组织钢铁、焦化、水泥等客户举行“电力+金融”合作签约,并为客户解读当前电费电价政策,现场辅导“电e金服”操作使用流程,有效缓解了企业资金压力,为企业健康发展打下坚实基础。