本报讯(通讯员郭佳佳)“‘双十一’我们最担心的两个问题:一个是电,一个是网,看见你们专业的人过来给我们排查设备隐患,我们心里踏实不少。”11月10日,永定城京津冀(固安)国际商贸城内服装店铺李女士对前来检查用电设备的固安县供电公司工作人员说。
据悉,该商贸城内有4000多家商户入驻,共拥有8个配电室,构成庞大的用电体系。为保障广大电商、网民在购物节期间用电无忧,供电公司组织调度部门提前做好负荷预测与控制,优化电网运行方式调整;运维检修部门制定了详细的巡检排查方案,针对所有配电房设备进行了全方位的“体检”,严查设备缺陷及隐患,认真核对线路走向及高低压相关负荷情况。对用户侧用电设备提出了切实有效的用电建议,并积极宣传了安全用电知识,提醒商户注意节约用电,及时记录客户反映的各类问题,切实保障了用户的利益,减少因用户侧故障引起的线路停电等,现场解决企业用电问题,不断优化营商环境,以实际行动践行“你用电 我用心”的服务理念。