本报讯（通讯员刘精华）几天前，河钢集团唐钢公司用户应用技术研究中心成形应用技术主任工程师吕浩接到华东某双相钢汽车板客户的电话，称该公司供货的一批高强度双相钢780DH冲压前纵梁内板时遇到难题，急需技术支持。吕浩一边安抚客户的情绪，一边在电脑上调出客户的这批高强双向钢的性能数据，确认产品各项参数完全符合客户要求，又用仿真软件还原了冲压模型，检测了材料性能。掌握了不同冲压条件下的零件质量后，吕浩组织小组成员根据仿真模拟的结果制定出几组方案，带着方案，踏上了去往客户公司的列车。

“产品是符合出厂标准和定制要求的，但是在使用过程中，出现了‘合标不合用’的情况，咱们先增加垫片试试。”到达现场后，吕浩耐心地解释着产品和现场设备调配的关系，又选用增加垫片这一可恢复性的调整进行微调。同时，他提供了几个备选方案，时刻与客户站在一起，赢得了客户满意，并与吕浩一起对现场冲压模具进行调整与实验。增加垫片效果不理想，就使用调整压边力、压边圈高度等一系列的工艺调整，最终他们发现降低压边圈高度的方案效果最佳，便将工艺参数固化，把结果输出给客户现场生产人员，保证了后续冲压生产顺利进行。

“高强度双相钢780DH是咱们的高端产品，客户也是行业内的领先企业，只有让客户满意并适用才能体现产品的价值，打开更广阔的市场。”吕浩对产品与市场定位有着深刻的理解。科技手段的应用带来客我双赢，也让吕浩“全程在线”式的技术服务赢得了客户的信任和加单。