本报讯（记者吴浩）沧州市公安局坚持以人民为中心的发展思想，按照“整合警力、减少警力、解放警力”和“高效办、就近办、一窗办”的总体思路，全力打造以市政服务大厅专区为中心、以全市户籍派出所为网点、以多元公安政务服务为底座的网格化体系，有效打通服务群众、服务发展“最后一公里”。7月份以来，沧州市17个政务大厅和196个户籍派出所全部实现“户籍+交管”业务通办。

目前，沧州市县两级17个政务服务大厅全部建成 “公安一窗服务专区”。沧州市公安局研发“沧州市公安局一窗通办”系统，集成出入境、交管、治安、户籍、内保、禁毒等12项业务系统，实现了跨警种业务审批“一机登录操作、一屏快捷运行、多类事项办理”，制定“公安一窗服务专区”业务办理流程和办理指南，编制公布可办理事项清单，让办事群众一目了然。

今年3月份，沧州市公安局在16个试点派出所探索开展交警带设备进驻派出所，实现“户籍+交管”业务通办，得到社会各界的广泛赞誉。为培养“全科警长”，沧州市公安局组织相关警种深入研究车驾管高频简易业务授权、照相场所设置、派出所场地和人员承接、专门配套设备购置等问题，议定了在全市户籍派出所推广“交警授权+户籍承接”的改革方案。由交警部门协调上级主管单位，为全市户籍派出所390名民警、780名辅警开通车驾管业务办理权限，使全部户籍派出所都能办理车驾管、非现场违法违章处理等高频业务；为每个户籍派出所配备办理车驾管业务的专用设备，25个派出所购置了身份证自助办理机和交管自助体检机；采取跟班作业、现场指导、集中学习等方式，做好大范围组织施训和一对一靶向培训，确保派出所窗口工作人员熟练掌握全科业务技能，胜任岗位工作职责。

为把更优质的服务送到企业和群众身边，沧州市公安局积极推动公安政务服务向乡镇、街道、社区延伸，在警务室、警民驿站、商业区等地点设立办理户籍和交管业务的自助服务站，探索一站办、一门办、进企办、自助办等更多服务新形式。在运河区百狮园、沧县千亩桃园等大运河沿线派出所的警民驿站，放置了户籍、车驾管的自助设备，并协调司法部门放置法律法规查询自助机、协调银行部门放置自动存取款机，为群众提供更多的“公安+”服务；在大型批发集市、繁华商区等商户和居民集中的乡镇，协调当地政务审批部门，将“一窗通办”业务进驻乡镇政务服务中心。目前，已有9个乡镇政务服务中心设置了“一窗通办”业务办理岗；在新华区联通商厦一楼建成自助办理区，购置了6台车驾管考试自助机、2台自助缴费机、1台制证机、1台车驾管自助体检机和1台身份证换领自助机。目前正与两个大型商业机构沟通，协调“一窗通办”进驻事宜，为商户、企业员工和购物群众提供更多的自助服务。依托已开工的268个重点项目“一项目一民警”沟通联系机制，由项目民警问需于企，对有户籍、治安、出入境、交管业务办理需要的，实行“民警吹哨、警种报到”，上门入企办理受理相关业务，提升企业办事便利度。

沧州公安“一窗通办”改革，既方便了办事群众，也促进了公安政务服务提档升级。群众在家门口的派出所就能办理简易高频的“户籍＋交管业务”，避免了多窗跑路、重复排队等现象，节省了办事时间；设立公安综合窗口，重新梳理了事项清单，再造了办事流程，精简了办事环节，也解决了不同警种部门“忙闲不均”行政成本资源浪费的问题。原来一个业务量大的窗口每天只能办理50笔业务，现在2个小时就能办理结束；实施全科警长制度，培养锻炼了一批业务能力强、服务态度好的窗口民警队伍，更好地服务于办事群众。