本报讯（通讯员张朔）9月中旬以来，中国人寿唐山分公司在国家金融监督管理总局唐山监管分局指导支持下，全面启动2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”系列活动，打造群众身边的贴心保险，推出形式多样、内容新颖的惠民便民举措。

该公司突出普惠金融支持、加强老年专区服务、完善新市民专属服务、优化特殊客户服务、强化一站式服务、提效人工触点咨询和投诉渠道、升级数字化便捷理赔、聚合综合金融协同，形成了产品+业务+服务“组合拳”效应，推进全方位高水平消费者权益保护工作。

该公司充分发挥城乡网点多、覆盖范围广、服务力量强的优势，持续开展“幸福生活国寿唐”进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈等“五进入”教育宣传活动，以上门、驻点形式把暖心金融服务送到百姓身边。他们还在柜面网点设立爱心驿站，为环卫工人、快递外卖员等户外劳动者提供休息座椅、饮水机、免费充电、卫生间等暖心服务。

该公司各营业网点利用公众教育常态化宣传阵地，集中设置宣传折页、海报、主题展架等宣教材料，室内外电子屏滚动播放宣传口号、宣教视频，普及基础金融知识、提示金融风险、倡导理性消费、价值投资观念。各分支机构还通过节目表演、有奖问答、趣味互动等方式，吸引众多市民热情参与。截至目前，该公司累计开展各类活动15场，有效触达消费者26万人次。