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第08版:投资保险导刊

中华财险警保联动 护航车主安全出行

本报讯(通讯员康凯璐)为保障广大车主平安出行,中秋、国庆假期,中华财险河北分公司积极联合交警队在全省8个地市设立了“警保联动便民服务站”,为客户提供交通事故快处快赔、道路救援、路线指引等一系列暖心护航服务。

10月3日,张家口某高速路口,车主李先生向“警保联动便民服务站”求助,称车辆行驶过程中多次提醒胎压不稳,希望能帮助其更换备胎。查看车辆及轮胎情况后,查勘员立刻帮助其更换备胎,并叮嘱车主务必小心驾驶,及时检查车辆状况。临行前,车主再三赞扬查勘员娴熟的工作技能及热情服务态度。

10月4日,沧州车主王先生上高速前发现车辆的玻璃水已经用完,他抱着试试看的心态向服务站求助。驻点查勘员了解到王先生的诉求后,随即为王先生免费提供了玻璃水加注服务,得到了王先生的赞扬。

10月7日,衡水车主王先生发现车辆无法启动,就近到“警保联动便民服务站”寻求帮助。得知这一情况后,查勘员迅速帮助王先生检修,发现是由于亏电导致的车辆无法启动,查勘员随即使用查勘车上的设备帮助王先生的车辆搭电。车辆启动后,王先生十分感动,连声对查勘员的周到服务表示感谢。

“双节”期间,中华财险河北分公司一线理赔人员配备救援设备,全天候坚守岗位,暖心守护广大车主的出行安全,以实际行动践行“客户至上”的服务理念。

2023-10-13 2 2 河北经济日报 con135727.html 1 中华财险警保联动 护航车主安全出行