今年以来，国网大厂供电公司营销部在开展用户大走访活动中，重点结合辖区内用电负荷，特别是低压动力的工业和商业用电量有大幅增长的特点，针对用户内部线路可能出现过电流等安全隐患的风险，组织专业技术人员上门为企业送政策、送服务、解疑惑。走访中，公司技术人员还到企业生产车间、配电房等重要供用电场所，提供用电指导，协助客户进行用电设备隐患排查及维护。同时结合季节用电特点专门印制了《安全用电常识》手册，走企入户时向用户发放，并宣传安全用电常识和注意事项，保证用户好用电、用好电。

下一步，该公司将持续开展用户大走访服务活动，对收集的问题和建议，迅速制定整改计划，确保用户问题有落实、有回声，进一步提高电力服务水平，打造一流营商环境。

（李雅娟 张斌）