为激发全员爱岗敬业工作热情，提高业务技能水平和服务能力，增强企业竞争力，近日，邢台银行举办“第十二届全行员工业务技能和营销服务比赛”。

业务技能比赛分为前台柜面业务、信贷业务、微贷业务、服务保障业务四项专业理论考试和微机录入业务、机器点钞业务、营销服务业务三项实操技能比赛。在比赛中，参赛人员精神饱满，沉着应战，纷纷拿出看家本领，展示各自技艺。营销服务比赛展示出了全行员工在日常工作中的精神面貌和工作状态。情景模拟环节通过随机抽题的方式对参赛人员的综合业务素质、随机应变能力和紧急情况处理能力进行了考验。（张志波）