本报讯（通讯员樊加伟 王永双）“小区内运动场附近的灯有些暗，居民晚上遛弯很不方便，存在安全隐患。”前不久，家住冀州区湖滨社区阿卡丽亚湾小区居民通过电话向社区网格员反映了小区照明问题。社区网格员接到群众反映后立即到现场进行了核实，确认情况属实后第一时间在“智慧冀州”平台进行了上报，问题很快得到了解决。

这是冀州区充分发挥智慧平台作用，着力解决百姓急难愁盼问题的一个集中缩影。今年以来，冀州区统筹打造全域社会治理综合服务平台，全力推动“城市大脑”建设，通过构建“大数据+人工智能+文明创建”模式，为城市管理和市民服务插上了“智慧翅膀”。

据“智慧冀州”平台负责人毕丽丽介绍，该平台强化数字赋能，实现了全区人、房、地、事、情等信息资源与平台的融合联动，让问题“看得见、接得住、管得好”，让城市管理更有温度，同时也促进了居民文明素养的提高。

“这个平台真正让社区群众做到了‘小事不出网格，大事不出社区’，作为一名社区干部，我对解决好居民‘烦心事’，当好居民‘贴心人’更有信心了。”冀州区春风社区党支部书记刘霞说。

截至目前，该区依托“智慧冀州”成立社区网格员382人，处理民生实事1500余件。下一步，“智慧冀州”平台建设将把增进群众福祉摆在更加突出位置, 着力解决“堵”的问题，持续整治“乱”的现象，扎实做好“美”的文章，全面推动实现更高水平宜居宜业，不断提高人民群众获得感、幸福感。