本报讯(通讯员贾静 韩连芹)今年以来,广平县供电公司全面落实优化营商环境工作要求,开展办电提质增效专项行动,持续优化服务流程,大幅减环节、缩时限、降成本、保服务,受到客户好评。为保障企业安全用电,该公司组织党员服务队走访企业,开展隐患排查、政策解读等,建立“一企一策”档案,得到企业高度认可。党员服务队“一站式”办理业扩报装,从企业“最多跑一次”到“一次都不跑”,从“盼电上门”到“立等取电”,千方百计让企业客户少花钱、快用电、用好电。精准服务客户需求,开展专项走访,积极宣传供电相关政策,争取用户理解和支持。大力推广“网上国网”,让客户随时随地掌握用能情况,实现各类用电业务“指尖办”“马上办”,及时为客户提供用电检查、业务办理和故障抢修,实现企业客户满意率100%。


