为进一步提高供水服务水平，怀来县住房和城乡建设局自来水服务中心按照让“数据多跑路，用户少跑腿”的工作思路，全面优化内部环节、压缩办结时限，并开通全天候客服热线，专人专岗24小时轮班值守，为群众和企业送上“永远在线”的优质服务。同时，开通了自助缴费、缴费查询、停水通知等9项服务功能的线上服务大厅，为用户提供了便利。（李鹏）