本报讯（通讯员吴琼　记者张宝林）律师解答，为居民提供帮助；便民通道，打通法律服务“最后一米”；援助宣传，把法律知识送到百姓家门口……今年以来，海港区不断拓宽服务广度、创新服务方式、提高工作标准、增强援助质量，以法律援助扩面提质民生工程助推公共法律服务水平实现新提升。

服务平台让援助距离更“近”

“您好，这里是海港区法律服务热线，请问您有什么法律问题需要咨询……”近日，家住安居东里的王女士遇到一件烦心事，律师第一时间为她答疑解惑，她说：“这么专业耐心细致的解答，让我对拆迁补偿、子女履行赡养义务等方面有了更加详细的了解。”

海港区依托公共法律服务中心法律援助窗口，整合设在镇（街）及特殊行业部门、律师事务所的32家法律援助工作站力量，实现援助申请站级代收代跑、预约办理。打造线上综合服务平台，海港区“3024148”法律服务专线由专业律师值班提供咨询，并开通新媒体线上宣传、咨询端口等，多角度畅通法律援助受案渠道。

海港区以维护群众合法权益为出发点，通过服务平台，第一时间及时、准确地组织对接公检法等办案部门，安排律师事务所做好在民事、刑事案件中通知辩护类法律援助，使其在各自职责范围内保障当事人合法权益，实现刑事案件法律援助全覆盖。

便民通道让法律援助更“暖”

近日，河北建恒律师事务所冯鹏律师接受海港区法律援助中心指派，为东港镇的村民赵大爷夫妻关于赡养费纠纷案件进行了法律援助。据了解，赵大爷夫妻二人今年已近80岁高龄，妻子因脑出血已卧床十余年，赵大爷因双手重症肌无力，也无法照顾自己的饮食起居，夫妻二人育有子女四人，但因家庭内部矛盾，导致赵大爷夫妻二人无人赡养。冯鹏律师在了解二人情况后，数次上门为赵大爷提供法律帮助，并同赵大爷的子女多次沟通，最终双方就探望、赡养问题达成一致意见，一场忧心的家庭矛盾就此化解。赵大爷说：“感谢冯鹏律师多次登门为我们老两口贴心服务，让我们的问题得以解决。”

海港区积极推动法律援助与矛盾纠纷排调、公证、鉴定等工作进行有效融合，主动对接区妇联、残联、退役军人事务局等相关部门，为弱势群体、特殊群体和困难群众开辟便民通道，夯实应援尽援、应援优援的工作基础。

法治宣传让政策影响更“广”

今年以来，海港区广泛开展法律援助宣传进乡村、进社区、进学校、进企业等活动，共发放法律援助服务卡和专题资料3万余份，组织普法宣传、知识讲座等各类活动30余次。截至目前，全区共受理法律援助案件1127件，其中民事申请辩护案件130件，刑事通知辩护案件254，值班律师法律帮助案件743件。此外提供各类法律咨询503人次。

“接下来，我们将继续牢固树立服务理念，提高援助实效， 进一步打通法律援助各个环节，持续推动法律援助提质增效，为受援群众提供更便捷、更高效、更贴心的法律援助服务，力争将每一件法律援助案件办成精品，打造深入群众的法援民心品牌 。”海港区法律援助中心主任张世平表示。