为加强防汛救灾保险服务工作，平安财险以“特事特办、急事急办”为原则，重点聚焦推出预赔等创新理赔服务，尽快满足受灾地区和人民群众恢复生产生活的急切需求。

唐山平安财险成立由一把手为组长的工作组，统筹大灾防救赔一体化应急处理工作，灾前风险防范及预警、灾中应急救援及理赔、灾后复盘及防灾科普。截至8月18日，唐山平安财险针对受台风影响产生的案件已实现100%结案。

在灾前风险防范及预警方面，唐山平安财险依托总部“鹰眼”系统，通过平安好车主App、平安企业宝App等平台，在唐山地区多轮推送相关灾害预警信息及防灾提示，覆盖53万余在保客户。针对企业、农户等，组织人员专项回访，给予防灾防损建议，同时积极参与唐山保险行业协会组织的低洼路段劝阻联动工作，联合同业对全市易涝点、积水路段开展上岗执勤劝返工作。

在灾中应急救援及理赔方面，唐山平安财险坚决落实“开通保险理赔绿色通道，能赔快赔、应赔尽赔”的工作要求，迅速安排接报案、咨询、理赔等人员24小时值班，坚守一线。在灾后复盘及防灾科普方面，唐山平安财险将收集此次灾害新发现的易涝点位置信息，及时反馈至行业协会，更新重大自然灾害风险地图。同时利用自身线上平台优势，及时发布防汛安全指南、积水路面安全用车攻略、暴雨引发的次生灾害应对手册等防灾素材，提升人民群众防灾意识和技能。当前仍处于汛期，防灾防汛工作不能有丝毫松懈，唐山平安财险将进一步提高政治站位，以“时时放心不下”的责任感，慎终如始做好防汛救灾各项保险服务工作。

（崔梦露 庞子江）