近日，清河县行政审批局在24小时自助服务区增设了“智能文件交换柜”。该设备具有自助操作、存放简便高效、取件时间灵活等特点。办事群众可随时通过“智能交换柜”存入申报材料，工作人员通过取件码取出文件资料，完成审批后，将审批结果文件存入“智能交换柜”，同时将相关结果推送给办事群众。办事群众在收到取件码后可在任意时间进行文件提取，不用多等一分钟、多走一次冤枉路。该设备的推广和使用是清河县行政审批局的又一便民新举措，通过智能科技，优化服务流程，创新服务模式，打破时间壁垒，极大地方便了办事群众与工作人员之间材料的递交传递，解决了办事群众“上班没空办，下班没处办”的办事困境，实现了在非工作时间也能办成事、办好事，为企业群众提供了办事不求人、审批无障碍、服务有温度的政务服务环境，进一步优化了营商环境。（辛玲）