本报讯（通讯员刘颖）7月6日，新华保险第二十三届客户服务节全国开幕式在北京举行。本届客服节响应“共建共享 全民健康”健康中国战略，以“全民享健康 新华爱相伴”为主题，开展“享健康、向未来、悦生活”三条主线九大系列活动，让客户乐享美好健康生活。

“享健康”系列活动

新华保险在客服节期间安排了“话说健康”系列线上线下主题活动。健康云课堂，聚焦心源性猝死专项救治、运动健康、生活保健等热门话题，由知名健康专家线上讲解相关知识；专家云互动为各类现场活动提供健康保障支持，远程解决活动现场客户的医疗问题；健康大讲堂邀请了国内知名权威专家现场科普日常急救常识、流行疾病预防等健康知识，传递健康理念；“优客+”健康增值服务推广，为近400万名高端客户提供专享看病就医、预防改善等健康管理增值服务，让保险服务更有温度。

“向未来”系列活动

新华保险通过系列健康知识竞赛，将健康文化渗透到生活中，惠及更多群众。“健康向未来”少儿书画赛和趣味短视频赛，围绕“健康”主题，引导孩子们从小建立健康意识；健康管理服务品牌创意征集赛，邀请客户参与新华保险健康管理服务品牌网络票选活动，促进了健康服务品牌传播。

“悦生活”系列活动

服务国家战略及民生保障，满足人民群众服务需求，是新华保险追求的目标。设置“金融知识进万家”系列宣传活动，面向重点人群和特定地区，聚焦社会热点问题和消费者反映的难点问题等开展金融保险消费风险提示，增强消费者满意度，助力构建和谐健康的金融消费环境；再次升级“银发服务驿站”，为临柜老年人等特殊群体提供线上远程问诊、应急指导服务；提升窗口应急处置能力，守护客户生命健康安全。

新华保险以客服节为契机，始终坚持以人民为中心的发展思想，服务国家战略，紧跟监管导向，围绕公司“十四五”规划，打造健康服务品牌，践行企业社会责任。