本报讯（通讯员刘辉）今年以来，中国人寿寿险河北省分公司积极服务河北实体经济，提供满足人民需要、多层次、广覆盖的保险保障，不断提升服务民生保障质效。

该公司深入推进京津冀协同发展等国家战略部署，与驻冀寿险、财险、养老公司和广发银行联动协同，截至2023年6月，承办雄安新区城乡居民大病保险项目，服务人群112万人，提供风险保障5600亿元。

中国人寿集团公司发起设立规模为65亿元的河北雄安白洋淀生态环保基金和240亿元的国寿水务母基金，改善白洋淀上游水质。首期300亿元地方政府债中，150亿元用于建设雄安新区启动区、千年秀林、防洪工程建设等项目，150亿元用于容东片区征拆建设及周边配套建设。

该公司助推经济绿色转型，支持节能环保、清洁生产、清洁能源、生态环境、基础设施绿色升级、绿色服务等产业发展，实施运营节能降耗、无纸化办公，助力节能减排。

中国人寿寿险河北省分公司积极对接政府需求，持续承办大病保险、补充医疗保险、长期护理保险等政策性健康保险业务，构建“基本医保+大病医保”多重保障网。截至2022年年底，承保城乡居民大病保险累计覆盖约620万人，风险保障达19000亿元；城镇职工大额保险覆盖118万余人，大病赔付金额达24600万元。该公司持续探索长期护理保险的落地实施，已为107万人解决重度失能人员日常生活照料以及医疗护理的需求；针对特定疾病及老年、儿童、孕产妇、退役军人等特殊群体定制多样化产品，积极拓展保障人群和保障责任。

为推进健康保险产品供给端改革，加大产品供给，该公司依托人身险专业经营优势，建立了丰富多元、长短搭配的健康保险产品体系。为响应健康保险税收优惠政策，该公司专门开发了“鑫享宝”个人税收优惠型养老保险产品。针对快递骑手、家政服务人员、建筑工人等流动性强、就业灵活的新市民，推广适合的意外险和健康险等保险产品。

2022年，在河北省医疗保障局的指导和河北银保监局的监管下，该公司首次推出河北省城市定制型商业医疗保险——“燕赵健康保”，为全省30余万人提供保障，累计保险金额达13431亿元。

在服务消费者方面，中国人寿打造了“线上渠道多、线下渠道全”融合互补的服务通道。客户可以通过App、微信、网站、95519联络中心、销售人员、销售网点、柜面等渠道随时随地享受优质的保险服务，打破了时间和空间的约束。

在业务流程的精简便利上，保全e化率达到99.6%，让客户足不出户即可远程视频连线柜面办理业务。

该公司通过开展“假日经营”“客户体验日”“牵手国寿 共创美好”6·16国寿客户节、少儿绘画活动“国寿小画家”等主题增值体验活动，持续提升客户的获得感与满意度。