本报讯（记者张隽 通讯员陈路刚 秦红英 豆丽静）“是你们热情服务，加班加点加快手续办理，才让我们企业提前开工生产了。”近日，鸡泽县利申铸造有限公司的陈先生握着鸡泽县行政审批局工作人员的手连声道谢。

利申铸造有限公司在办理排污许可事项期间，鸡泽县审批人员热情服务，主动对接，帮助指导企业准备材料，耐心细致地讲解企业疑问。工作人员利用周末时间加班加点快速办理，使企业从入园到项目投产运营时间平均压缩70%以上，实现了当年入园、当年建设、当年投产。

为进一步优化企业办事流程，鸡泽县行政审批局推行排污许可证变更开启“不见面、零跑腿”服务模式。利用“网络+”采取“一对一”“点对点”“远程协助”、线下指导、集中填报等方式，主动靠前对接，通过“全国排污许可证管理信息平台”载体，实现申请、受理、审核、核发“全链条”审批服务，排污单位仅需在网上提交排污许可变更申请即可，工作人员在审核过程中通过电话、网络等远程方式，对企业在填报过程中存在的问题进行细心解答和耐心指导，帮助企业完善填报材料，排污单位通过网络链接申请证件邮寄服务，全过程通过电话、网络方式完成相关事项的办理，办理时限由原来法定的35个工作日压缩至3至7个工作日，进一步提高政务服务水平，持续优化营商环境。

目前，鸡泽县“不见面、零跑腿”便民惠民服务步入快车道，远程帮办排污许可证变更审批工作已使40余家企业受益。