本报讯（通讯员杨猛）今年以来，涞水县积极推进“12345”政务服务便民热线归并整合，不断提升接通率、办结率、满意率，切实为群众办实事、解难题，全力打通服务群众“最后一公里”，有效拓宽了政民沟通渠道，群众满意度进一步提高。