□通讯员 王恒博

建行邯郸分行突出服务宗旨意识，以大行力量助力保障和改善民生，以新金融行动融入民生发展大局，着力解决社会痛点难点，扎实践行金融工作人民性、普惠性。

聚焦消费金融，在支持多元化需求上办“实”事。该行加大个人住房贷款投放，在首付款、利率优惠、信贷规模等方面，优先重点支持刚需及改善型客户购房贷款；加大个人消费贷款投放，2022年投放消费贷款10.4亿元，特别是大力推广手续便捷的建易贷2亿元；加大信用卡分期力度，依托分期优惠费率政策，做好重点消费人群、大宗消费领域等方面服务和支持，2022年投放购车分期贷款0.78亿元、装修分期2.98亿元、分期通11.36亿元；助力重点商家线上引流，提振消费，依托“建行生活”服务平台，结合商户业务，搭建商户生态圈链建设，开展形式多样的促销、满减活动，2022年实现消费交易额190.87亿元；针对中小微企业、个体工商户等重点客户人群，提供个人类贷款还款计划调整，减免信用卡分期手续费、违约金等温暖服务。

聚焦小微企业，在优化流程减费让利上亮“实”招。该行进一步优化、简化信贷流程，开辟绿色通道，实行减费让利、延期还本付息等一系列措施，服务实体经济纾困解难。截至2022年底，该行小微企业有贷户9854户，较年初新增3660户，累计投放3.1亿元。信用类贷款余额29.98亿元，新增14.54亿元。该行切实降低小微企业融资成本，下调多项贷款产品利率，切实降低了企业融资成本；坚决执行无还本续贷、延期等政策，针对有发展前景但暂时受困的企业，合理判断其经营状况，不盲目抽贷、断贷、压贷，通过执行无还本续贷政策、增加贷款期限等方式切实减轻企业负担；积极落实费用减免政策，实实在在降低企业融资成本。

聚焦乡村振兴，在县域金融服务质效上出“实”绩。该行积极服务县域经济发展，线下依托裕农通服务点，让村民享受互联网金融红利，不断提升金融服务能力，累计为村民开展线上线下培训8951场，覆盖9.2万人次，并通过服务点开展“缴费季”“平台转化”等各类购物满减活动，将优惠送到百姓身边。线上以裕农通综合服务平台为抓手，打造智慧农村，提升乡村治理能力。截至2022年底，累计为村民查询、办理政务8.2万笔，为2.48万农户授信纯信用贷款21.94亿元，为159.5万户村民发放建行卡，办理涵盖电费、水费、燃气费等25类民生缴费509.8万笔，有效打通了金融服务“最后一百米”。

聚焦养老服务，在支持养老保险体系上求“实”效。该行积极推进个人养老金业务发展，大力支持养老保险体系建设。成立养老金账户推进领导小组，有序推进；梳理名单，公私联动，合力拓展；利用好总行、分行活动资源，强化宣传，充分挖掘关键人作为推广福利大使，辐射周边优质人群；加强激励约束考核，最大限度发挥员工积极性，全力支持个人养老金业务快速发展。

今后，建行邯郸分行将继续把握金融工作人民性的精准内核，与中心工作“同向”，与现实需求“对路”，与群众关注“合拍”，多样化多领域助力服务和改善民生，积极浇灌金融活水，唱响建行旋律，以金融力量将民生经济“土壤”培育得更加肥沃。