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第06版:生态电力导刊

固安 构建“网格化”便民服务体系

本报讯(通讯员于洋)“村网共建让村里的老百姓用电更方便了,好多用电的事不用到所里就能办,真不错!”5月29日,固安县郭翟村党支部书记对便民服务点的供电公司服务人员说。

据了解,固安县供电公司联合县农业农村局出台了《关于开展“村网共建”电力便民服务工作的实施方案》,以政府主导、电网主动、政企联动方式,将电力服务网格融入政府网格化管理,构建基本业务线上办、重点业务代理办、重点群体上门办、故障业务快速办、科学用电助力办的“网格化”便民服务体系,不断提升供电服务响应质效。

该公司以牛驼镇和郭翟村为试点,分别签订了“村网共建”协议,通过完善共建共治共享机制建设,借助村级便民服务中心设立电力便民服务点,按周入驻现场办公,集中协调解决村内反映的用电问题,实现“办电不出户、诉求不出村、人在网中走、事在格中办”,真正做到“知民意、解民忧、帮民难、促民富、得民心”,打通农村供电服务“最后一百米”。

下一步,该公司将认真落实国网公司加快推动“村网共建”电力便民服务工作要求,以更加贴近客户和快速响应诉求为目标,聚焦百姓办电需求,进一步拓宽供电服务渠道,助力建设宜居宜业和美乡村。

2023-06-02 2 2 河北经济日报 con128685.html 1 固安 构建“网格化”便民服务体系