本报讯（通讯员高聪聪）近日，一位老人急匆匆地来到中行邯郸渚河支行营业大厅求助称，其爱人的社保卡到期急需更换，但因病卧床已久，不方便到银行办理业务。大堂经理立即决定根据《异地见证服务及上门见证服务应急方案指引》上门服务。业务办理完毕后，老人对渚河支行的优质服务表示了高度认可以及衷心的感谢。