为全面打造高效办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，进一步提升服务企业效率。连日来，广平县供电公司开展了“助干企解难题保供电”活动。

该公司服务人员通过实地调研走访，及时了解客户当前生产能力、生产计划及后续扩大生产的用电需求，不断拉近与客户距离。对重点企业，持续关注电价电费、用电负荷等用电特性及节能降耗需求；对新开工企业，提前了解项目信息，重点关注项目审批、建设规划、施工进度等办电进程。同时，根据企业客户用电特点和需求，分级分类制定“一户一案”，完善企业档案。在此基础上，该公司全面推行小微企业“三零”、大中型企业“三省”办电服务，有效降低客户接电时长和办电成本。此外，该公司坚持从客户利益出发，为客户合理制定优化用电方案，对于特殊用电企业，提前制定保供预案，做好用电高峰期用电指导，全力保障电网供电质量，有效提升客户综合效益。（王英亮 刘书振）