本报讯（通讯员高忆芳 张伟伟）近日，在文安县新镇镇便民服务大厅医保窗口，县医保局服务事项下沉工作人员杨含笑熟练解答群众关于门诊慢特病网上申报的咨询。

2023年初，文安县推行医保服务事项下沉乡镇工作，13名工作人员贴近群众一线开展15项医疗保障服务工作。截至目前，城乡居民域外住院、门特报销材料、医保业务网上办理、门特网上申办等线上线下业务已经正常开展，全县50万城乡居民在家门口就可以办理绝大部分医保业务，进一步提升了医疗保障工作的方便性、快捷性。