沽源县通过创新党建引领红色物业，推行“百姓说事、干部解题”工作机制，引导在职党员“双向服务”，积极打造“家门口”党建品牌

本报讯（通讯员许爱英 李静江）为推动基层党建高质量发展，沽源县通过创新党建引领红色物业，推行“百姓说事、干部解题”工作机制，引导在职党员“双向服务”，积极打造“家门口”党建品牌。

构建红色物业模式

将服务根系扎在“家门口”

根深才能叶茂，本固方得枝荣。沽源县在住宅小区全面推行红色物业，着力构建住宅小区综合治理新格局。健全网格管理，推进小区红色物业全覆盖，在物业服务企业建立党支部或派驻党建指导员，将物业服务纳入基层治理，目前，全县14个社区168个小区全部统一标准进行红色物业网格化管理，实现了“县级统筹—街道指挥—社区主导—小区自治”纵向贯通的四级组织体系全覆盖的小区治理格局。组建专业队伍，补齐小区物业服务短板，针对缺少物业的小区，组建红色物业服务站，由居民自治委员会、党员志愿者服务队、红色物业服务队“三支队伍”组成；在有物业服务企业的小区，成立红色物业联盟，由小区业主委员会、党员志愿者服务队、物业服务企业“三支队伍”组成，推动物业管理服务提档升级。推行智慧监管，提升小区物业管理水平，推行“智慧安防小区”建设，在163个小区布控智能门禁、测温仪、车辆抓拍等设备，实施全时段、全方位、无盲点管控；后台利用大数据、云计算等技术，对小区进出车辆及人口流动信息进行实时监测，多维度提升小区安全指数。

建设为民解题队伍

把优质服务送到“家门口”

民生无小事，事事总关情。把办好百姓身边事、解决居民烦心事作为党建引领推进社区治理的重要内容，有效打通服务群众最后“一公里”。以目标为导向构建基层工作体系，成立“百姓说事、干部解题”专班，印发《关于推行“百姓说事、干部解题”工作机制加强党建助力基层社会治理的实施方案》，成立党建助力基层社会治理工作领导小组，建立“三平台”“双直报”联动机制，进一步畅通说事渠道。以社区为阵地建强基层治理队伍，组建了由14名社区党组织书记、81名小区（楼院）党组织书记、677名楼长（党小组长）、755名邻里大管家、700名志愿者组成的五支解题队伍，通过设立公示牌、发放“连心卡”，统筹做好服务民生等工作。目前，共解决物业管理、车辆停放等各类民生问题247个。以创新为方法解决群众急难愁盼，为推动各级党组织全力解决群众难题，线上利用说事热线、电子邮箱、微信等方式，实时在线办理；线下通过百姓说事站（点）、百姓说事亭、意见箱等收集群众诉求，目前，共开展集中说事32期，说事件数389件，解决389件，化解矛盾纠纷90余起，参与说事百姓达到550人次，满意率100%。

推行党员“双报到”机制

把服务资源聚在“家门口”

社区吹哨，党员报道。沽源县健全完善“双报到”机制，着力开展机关企事业单位党组织、在职党员到社区“双报到”。“两向协作”引导党员主动报到，社区通过电话、入户走访等形式主动引导在职党员到社区报到；通过《一封信》《党员家书》等方式引导未报到党员尽快报到，目前，共有2058名县直单位干部到社区报到，并积极参与社区治理，在岗位上创一流、在社区里作表率。“三张清单”提升基层服务水平，通过填报《沽源县“双报到”成员信息表》，建立“双报到”队员“资源清单”；聚焦群众小心愿、小困难形成“需求清单”；健全交办、督办、办结、反馈四环机制，建好服务“回访清单”，目前，通过群众点单，党员接单的方式开展贴心服务120余次。“两项机制”推动党员服务群众，建立互联互建机制，整合县直各单位资源力量，形成人民街社区“四点半课堂”、和平路社区“扛红旗，当先锋”红色客厅等系列品牌；建立服务群众机制，根据党员年龄、特长等组织志愿服务活动，目前，共开展志愿服务2100余次，参与人数1.7万余人次。