为切实提升精细服务水平，不断优化税收营商环境，邯郸峰峰矿区税务局打造“1+2+2+2”便民办税服务圈，即建立1个远程帮办中心、2个进驻行政服务中心的办税服务厅、2个自助办税室，与银行合作设立2个营业网点智慧办税专区的办税服务网点体系，为纳税人提供“就近办、一站办、即时办”的便民办税服务圈，扩大便捷办税服务覆盖范围。该局通过钉钉、“阳光e税”等平台形成“人工+智能”的互动模式，事前指导办税、事中即时答疑、事后推送结果，为纳税人提供线上助办服务，有效帮助企业纾困解难、赋能添力，持续提升纳税人缴费人满意度。（宋亚超）