本报讯（通讯员刘宇壮）“太感谢你们了，没有你们的贴心服务，我这养殖场经营哪能这么顺利，你们就是名副其实的‘电管家’啊。”2月20日，秦皇岛市和美养殖有限公司负责人对前来检查用电设备运行情况的秦皇岛供电公司抚宁区供电公司工作人员称赞道。

不久前，秦皇岛市和美养殖有限公司正处于开办初期，事务繁杂，人员有限，抽不出更多的人员专门办理用电业务，这给企业带来了不小困扰。于是，公司负责人拨通了抚宁区供电公司营业厅的电话，询问新建的养殖企业如何办理用电业务。营业厅工作人员了解情况后，耐心指导用户顺利下载了“网上国网”App，完成了企业新装用电申请。随后，供电所指派客户经理第一时间与其取得联系，完成现场勘查，制定合理的供电方案，解决了办电难题，让用户真正体验了“一次都不跑”、家中轻松办电的便捷。

为打造让客户满意的电力营商环境，不断增强客户办电获得感，抚宁区供电公司紧跟客户用电需求，提供延伸服务，通过设置专属客户经理，从业务受理到归档办结，全程关注客户受电工程进展，应用“办电e助手”主动对接客户，为客户提供“一对一”用电服务与指导，让客户用电更舒心、更放心。