本报讯（通讯员李康）近日，一辆汽车停在工行故城康宁支行网点门口，一位大哥急匆匆进入网点。交谈得知，该客户父亲在其车上，因行动不便无法自行走到大厅办理业务。网点工作人员立即从便民服务柜中推出轮椅，并协助大哥将其父亲推入网点，及时办理好优待证启用业务。贴心的服务赢得客户认可。