你知道吗？不管是你在哪里，缴费、办税都能轻松办。这是怎么回事？河北省税务系统推出的远程帮办，业务全能帮你搞定。

这里是石家庄市桥西区税务局的阳光e税-远程帮办中心，这个帮办中心具体都能帮什么、怎么帮呢？咱们一起去看看。

提到这个远程帮办，彭艳很有发言权。她是一家财务公司会计，代理30多个公司的税务登记、报税。她正变更一个公司的法定代表人，通过“远程帮办”平台，与税务人员视频“面对面”对接，网上提交资料，不到10分钟，就OK了。她说，这比以前天天跑办税厅排队、等号，不知省了多少时间和精力。

税务人员介绍，远程帮办中心现在能办理10大类50余项业务，比如和咱们密切相关的个人所得税汇算清缴，还有变更企业信息、跨区域涉税事项报告、新办纳税人套餐、企业清算报备，这些都是热门业务，另外一些不常见的，都能办。咨询疑难业务，与传统电话咨询相比，远程帮办可以线上沟通、视频交流，拍照上传材料、远程审核，避免了电话表述不准确、资料讲解不清的问题。

现在，桥西区远程帮办中心平均每天要接咨询电话将近600次，办理远程帮办业务260多个。自从通过远程这种“非接触式”办税的多了，到桥西办税厅来的人就少了，以前一天有1000多人叫号，现在不到300人，也就是减少了三分之二还多，可以说是速度、效率双提升。

营商环境是这两天河北新闻联播的热词，而税收营商环境提升也很重要。现在，全省已建成了183个远程帮办中心，实现了县（市、区）100%覆盖，让群众办税、缴费省时、省力，不用再跑腿。

今年，这项服务还要有新升级、新突破，也就是说，以后百姓缴费、办税会更简单、更方便、更快捷。

（记者 烟成群）