本报讯(记者张超 通讯员田张梦)春节临近,石家庄地铁开展“温暖回家路 地铁伴您行”特色服务活动,努力为乘客提供安全、舒适、温馨的出行环境。
据介绍,1月11日至1月21日(腊月二十至腊月三十)、1月26日至1月31日(正月初五至正月初十)期间,每日9:00至17:00,石家庄地铁将在7个枢纽车站(西王站、新百广场站、北国商城站、白佛站、石家庄东站、义堂站、石家庄站)设置爱心服务台,为乘客提供热水、一次性杯子、医药箱、票务咨询、进出站指引等服务。活动期间每日10:00至11:00,爱心服务台将提供“福”字、窗花及暖贴,有需要的乘客可前往领取。
此外,石家庄地铁各车站工作人员对携带大件行李的乘客提供帮扶服务,协助其快速进出站,减少排队等候时间。车站还提供爱心轮椅和轮椅渡板帮助行动不便的乘客上下车。