本报讯（通讯员张媛 王康元）“逆变器配电箱和电池板连接线正常，光伏发电并网计量装置正常。光伏板要及时清理，能提高光伏发电量。”1月3日，冀北秦皇岛供电公司开发区供电中心共产党员服务队队员王康元等人来到秦皇岛原麦时光食品科技有限公司新投屋顶光伏电站进行“义诊”，助用户检查光伏设备运行情况，保证光伏客户可靠供电。

2022年12月底，秦皇岛原麦时光食品科技有限公司在秦皇岛市经济技术开发区投入使用屋顶光伏电站，是秦皇岛市首家采用光伏建筑一体化技术的分布式光伏项目，装机总容量389.05千瓦，预计年发电量42万度，每年可为企业节约电费24万元。随着秦皇岛市“双碳”、绿色理念的深入推进，光伏发电作为典型的清洁能源，越来越受客户青睐。秦皇岛供电公司全方位服务好光伏客户，助力地区绿色能源迅速崛起。

在项目前期，该公司共产党员服务队队员根据客户屋顶条件，积极推介光伏建筑一体化项目，在日常服务中，精准开展光伏发电延伸服务，积极到现场开展计量装置、光伏线路、光伏发电系统等隐患排查的同时，还借助营销用电信息采集系统，动态查询用户光伏设备每日发电情况，围绕反向电量异常、发电时段异常等问题，认真进行系统数据分析，及时筛选出存在问题的光伏客户名单。“线上+线下”齐发力，帮助客户解决实际问题，确保光伏设施正常发电。

同时，该公司共产党员服务队还深入客户积极推广网上国网App，指导客户进行线上办电、查询新能源政策规定及光伏发电收益等，让客户足不出户享受“指尖办电”，真正全方面服务客户。去年以来，秦皇岛供电公司主动服务光伏客户80余场次，提供运维指导建议120余条，帮助客户解决技术问题10余项。