本报讯（通讯员石晨）中信银行石家庄分行做好金融消费者权益保护工作，依托“E用信”平台，在有效防范风险基础上，加快传统用信签约智能化改造步伐，为企业纾困解难。

该行就“E用信”线上化用信合同签订、用信审核、风险防控等问题进行反复探讨，梳理相关业务流程，通过线上签约流贷合同的方式，解决了某汽车集团的下游客户因新冠肺炎疫情原因无法现场签署贷款合同的跨省用信难题。为帮助汽车经销商“足不出户”线上办理业务，该行主动对接，完成4个客户、6笔共2012万元紧急救助贷款落地。