本报讯（通讯员孙可人）近日，工行保定分行网点员工在营业过程中，遇到一笔存入大量零钱的业务。网点立即为其开辟“绿色通道”办理。这批零钞总计达到了6万余元，其中面额分别为1元、5元、10元等。网点员工经过连续4个多小时的清理、规整、核对、扎把，最后金额与客户所说一致。工行保定分行基层一线网点员工凭借真情、温情的服务，不惧烦琐的工作，真诚待客、将心比心，赢得了客户的体谅与赞誉。