日前，顺丰保价2.0版本已正式上线，这意味着顺丰保价服务体系全面升级。升级后的保价服务体系包含“足额保”“定额保”“基础保”三大产品。新推出的保价产品足额保价下全部丢损，不仅可以全额赔付，且最快12小时到账。

据悉，顺丰此次通过理赔时效、理赔规则和安全保障三大维度的升级，重点解决理赔时效慢、赔付规则不清晰、定损核价不透明等具体问题。顺丰通过结合用户不同需求和托寄物不同属性，矩阵式服务满足客户各种场景下的保价需求。

同时，顺丰内部也升级了寄递安全保障措施，通过AI智能判图技术分析实时监控与溯源，提升寄递全流程的安全性。（李树铃）