本报讯（通讯员周婧）今年7月份，35岁的郝先生不幸确诊甲状腺恶性肿瘤。备受打击的他，把所有的希望寄托到几年前购买的阳光人寿重大疾病保险上。

接到报案当天，阳光人寿理赔人员迅速联系郝先生，通过微信指导他准备材料，全程跟踪理赔事宜。8月24日，郝先生顺利通过“我家阳光”App上传了一系列理赔资料，不到24小时，理赔审核通过，阳光人寿给付重疾保险金24万元，并退还多缴纳的保费。

激动的郝先生为该公司送上一封感谢信，感谢该公司的理赔人员在40摄氏度高温的工作环境下，依然热情服务，迅速落实理赔事项，为自己后续治疗争取了时间。