本报讯（通讯员郭英杰 韩晶）近日，在霸州供电公司RPA样板间，大屏幕上正展示着电表失压失流的场景。此应用场景完全代替人工操作，每日自动监控电能表失压失流状态，并形成反馈表，将电压低于200伏的用户标记出来，工作人员根据反馈结果现场核实情况，并进行处理。

RPA是一种机器人流程自动化技术，通过软件记录人类的操作过程，然后模拟人类的操作行为，代替人类完成工作。2021年，冀北电力公司营销部在霸州供电公司成立营销专业RPA创新服务中心，服务中心分为运营室和创新工作室两个部分，下设服务运营组、开发交付组、管理分析组和创新组，打造产、学、研一体的RPA创新应用基地。据悉，国网公司营销专业样板间共有3个，分别坐落于冀北、上海和吉林，而冀北电力公司营销专业样板间就设立在霸州。

RPA工作场景主要分为数据统计核对型、业务监控值守型、数据录入流转型三大类。数据统计核对型是对系统与表格、多个系统之间或多个表格之间的数据进行统计核对。业务监控值守型是对系统信息进行监控，如电能表失压失流监控。数据录入流转型是将表格中的数据录入系统，或者从系统中提取数据。

目前RPA云平台现有应用场景46个，累计应用88555次，代替人工228037小时。下一步，该公司将通过对RPA建设和应用成果的宣传展示和推广，形成RPA技术应用的示范效应，在管理上提升效率，在技术上提升效能，在经济上提升效益。