第06版:生态电力导刊

创新服务举措 优化营商环境

涿州为承接非首都功能疏解提供保障

工作人员走进企业,为用电设备进行检修。 鲍雪娜 供图

本报讯(通讯员王鹏)“去年上半年申请接电时,供电公司给我们开辟了绿色通道,很快就顺利接电,到现在我们企业在用电上没有操过心,电力充足,我们的生产经营就有保障。”近日,国网涿州供电公司工作人员走访企业用户时,北京钢研高纳股份有限公司电气负责人为供电服务点赞。

随着京津冀协同发展战略的深入实施,涿州供电公司找准功能定位,创优平台载体,以优化电力营商环境主旨思想为指引,精准施策、全面落实,积极构建阳光下、透明化办电格局,树立“提升服务质量 为客户办实事”的办电准则,实行重点项目客户经理“一对一”精准服务,从经济、教育、医疗三个方面为涿州市承接非首都功能疏解提供可靠保障,为涿州经济发展提供强大助力。同时,促请涿州市发改委出台《持续优化电力营商环境实施方案》,并发布优化电力营商环境十项服务举措,客户平均办电时长缩短35%。开辟小微企业绿色通道,落实“三零”服务,实现小微企业申请容量160kva以下零投资,全面落实高压用户“三省”服务,开启重点项目办电绿色通道。

自2020年以来,该公司共保障375家小微企业可靠供电,节省客户投资1289万元,打造“快速配送式”建站新模式,3座“共享电站”顺利送电,减少用户投资37%。先后为开发区、松林店工业聚集区和新兴产业示范区三大省级园区平台开辟绿色通道、提供用电保障;为阿里数据云、恒智云通等大数据中心项目提前供电;为北京财贸学院、中国劳动关系学院等高校安全稳定用电保驾护航。

下一步,该公司将严格“项目经理+客户经理”双经理负责制,不断创新服务举措,畅通客户服务“最后一公里”,成为企业好用、爱用的“电保姆”,真正将“你用电、我用心”的服务理念落到实处。

2022-09-02 创新服务举措 优化营商环境 2 2 河北经济日报 con112494.html 1 涿州为承接非首都功能疏解提供保障