7月23日至24日,第五届数字中国建设峰会在福州举行。会议的前一天,兴业银行在福州举行“数智川流,致广大而尽精微——五大线上品牌发布会”,围绕打造数字兴业,焕新推出“兴业管家”“钱大掌柜”“银银平台”“兴业普惠”与“兴业生活”五大线上品牌。
“今天发布的五大线上业务品牌,是多年来兴业银行线上业务成果的集大成者。我们围绕提升客户体验、服务客户需求、方便客户操作、开放互通功能,既兼容了企金、零售、同业的客户端,也并蓄了投融资、支付结算、财富管理的产品端,以科技赋能、数据说话努力打造特色鲜明的征战金融科技星辰大海的品牌旗舰。”发布会上,兴业银行行长陶以平在致辞中表示。随后,兴业银行五大线上品牌运营负责人针对各品牌分别作了重点介绍。
近年来,兴业银行把握大势,加快数字化转型与金融科技创新,陆续推出了面向企业、居民、金融机构等各类客户的诸多线上业务,惠企、便民成果受到客户广泛欢迎与肯定。五大线上品牌通过升级与融合,实现互联互通,打破原有企金、零售、同业界限,将金融服务融入更多的生产生活场景,推动客户服务触点无界延伸,实现一个数字兴业、一站式场景服务,积极构建“连接一起的能力”,打造“最佳生态赋能银行”。
进入数字时代,兴业银行将数字化转型视作生死存亡之战,持续强化科技的硬实力并转化为品牌的软实力。今年,该行进一步启动实施了包括科技条线等在内的体制改革,将科技组织架构从过去的“一办一部一公司”改革为“一委四部一公司”,实施科技人才万人计划,成立金融科技研究院,确定了场景金融、智慧金融、云金融、安全金融、数字货币等五大研究方向,充分释放科技力量,为五大线上业务品牌更好地对外服务提供坚强支撑保障。
“所有的品牌建设工作,都是为了更好地服务客户。‘客户—业务—效益’是银行的基本经营逻辑,良好的品牌效益是优质金融服务的自然结果。”陶以平表示,该行将坚定不移从产品主导转向客户主导,努力打造客户极致体验,真正为客户创造价值,以实际行动获得客户认同,不断提升金融服务的质量与效率,持续擦亮兴业品牌。
(武亚男)