本报讯（通讯员韩伟萍）近日，成安供电公司党员服务队对辖区企业开展客户大走访活动，帮助客户解决用电难题。走访过程中，该公司通过了解企业生产经营情况、电压质量以及客户对供电服务的满意度，主动听取客户意见、建议，做到企业底数清、问题困难清、政策解释清。深入企业生产车间对其用电设备进行巡检，并将“电e金服”嵌入本次活动中，制定“一企一策”多元化服务方案，拓宽企业融资渠道，帮助客户开展用电数据分析。建立“点对点”对接机制，对发现的设备隐患和缺陷指定专人跟踪，主动提供技术支持，制定消缺计划。针对企业在用电工作中存在的薄弱环节，组织人员进行讲解培训，提高企业安全用电意识及事故预防、风险管控和应急处置能力。