本报讯（通讯员刘国胜 陈达 李国良）今年以来，数字化示范工作在国网衡水市桃城区供电公司试点开展，此项工作以基层减负增效为出发点，通过数字化等新技术应用，着力破解基层供电所难点痛点问题。

开发数字化工具，提升供电所业务水平。该供电公司结合供电所日常工作，应用RPA技术，开发完成复电工单智能闭环管控工具，在赵圈园区供电所试点应用，实现了在无人工干预的情况下自行完成复电信息的分钟级监控、派单、短信提醒，复电催办工单数量同比下降56.23%。同时，低压台区T-1线损计算、用户无身份证异常整改、客户档案批量修改等数字化工具也在赵圈园区供电所试点应用推广。

开发智能报表，提升供电所报表效率。“现在通过智能报表就能直接获取数据，不再需要逐个登录业务系统导出。”赵圈园区供电所员工兴奋地说。该供电所智能报表通过数据中台汇集多个业务系统数据，按照类别对常用报表进行创建，并支持表格导出对相应字段进行重组形成新的报表。

应用全业务支撑平台，实现工单自动流转。该供电公司升级供电所综合业务监控平台，通过数字化供电所全业务支撑平台对账号进行整合，实现一键跳转登录相关业务系统，进一步提高工作效率。同时，不断优化平台功能，归集供电所营业收费、运维巡视、故障抢修等营配业务工单，实现了现场作业协同联动、智能派工、线上流转和闭环管控，构建了“工单驱动”的业务管理新模式。

下一步，该供电公司将继续创新举措，努力在国网系统打造多层次、可推广的数字化供电所转型样板。