本报讯（通讯员刘辉）6月16日，中国人寿举办第十六届客户节。本届客户节以“牵手国寿 心向未来”为主题，聚焦客户健康养老、普惠生活、便捷出行等多元需求，构建“康养体验、保障体验、普惠体验、出行体验”四大客户体验场景，展示中国人寿多方位多层次参与社会保障体系建设、助力共同富裕、服务健康中国建设、应对人口老龄化、发展消费金融、保障居民安全出行等最新成果。

客户节期间，中国人寿寿险公司搭建“活力乐园”主活动专区，设置十大活力站点、五款运动健康主题游戏，用户通过玩游戏、做任务的形式获得奖励，享受沉浸式服务体验。

中国人寿寿险公司在6月16日至7月8日期间，面向公众推出客户节专属“健康权益大礼包”回馈活动。回馈权益包括日常不适咨询、院前紧急救援、出院协助安排等三类常用服务，为客户提供贴心的健康保障。

中国人寿寿险公司多家分公司也将结合“悦己生活”“小画家”“700健行”“消费者权益保护”“7·8全国保险公众宣传日”等多样化主题开展客户节线下互动活动，并在柜面网点设置“活力乐园”线下打卡专区，通过“线上+线下”一系列丰富活动，让客户感受到国寿温暖与贴心服务。

自2007年举办首届客户节活动至今，“国寿6·16”客户节已成为彰显中国人寿寿险公司服务品质的载体。

近年来，该公司持续推进保险服务数字化转型，搭建数字化精准保险服务场景，创新智能化服务工具，让客户畅享便捷智能服务，提供超预期的服务感知。同时，公司持续深挖客户服务难点，推进适老化服务建设，加强服务创新与优化，缩小数字鸿沟，扩大惠民版图，打造“简捷、品质、温暖”的客户服务品牌。

后续，中国人寿寿险公司将不断深耕保险服务领域，持续创新突破、优化升级，用更好的产品和服务，回报每位客户的信赖与托付。公司还将大力整合健康管理、养老、医疗和护理等方面资源，更好地满足人民群众病有所医、老有所养的迫切需求。