本报讯(通讯员张媛)“报装时全程跟踪施工进度,投产后上门帮助排查用电安全隐患,我们用电特别放心,生产线每天运转良好,一天都没有耽误生产。”6月16日,秦皇岛市同盛医药有限公司中药饮片加工车间工作人员张强对青龙供电公司共产党员服务队的用电服务表示感谢。秦皇岛市同盛医药有限公司是青龙满族自治县中药材种植、加工龙头企业。2021年12月,该企业想新建中药饮片加工车间,利用“网上国网”App线上提交高压新装用电申请。第二天,青龙供电公司组织用电检查人员、生产配电专工等人组成“1+N”扩报装服务团队,一起到施工现场勘查。次日便制定了详细的供电方案,全程跟踪施工进度,工程于今年4月8日成功送电。
为服务秦皇岛中药材特色主导产业发展,秦皇岛供电公司组织供电人员到中药材生产企业、中药材种植大村开展用电宣传,帮助检修用电设备,了解用能需求,并形成快速响应机制,第一时间解决客户增容需求,同时在用电高峰期,加大对相关电力线路及设备的巡视力度。3月份以来,秦皇岛供电公司累计服务中草药企业15户,主动开展上门服务39次,解决客户各类用电难题3件,消除客户各类用电安全隐患5处。