本报讯（通讯员杨柳）近期，承德发生新冠肺炎疫情。农行承德分行迅速启动应急处理预案，确保疫情防控和经营管理工作稳步推进，金融服务不断档。

该行按照疫情防控要求，重点岗位、重要人员在岗值守，确保上传下达、审查审批等各项线上业务正常开展，保障个人和企业贷款到期还款，及时划拨各类抗疫资金和医保基金。同时，该行积极应用数字化线上营销工具，全面铺开线上渠道，努力为客户提供优质服务。据统计，该行通过电话、微信等方式，累计为7万余名客户送去关怀。