近日,一位提着满袋子整零及残损币的客户来到工行昌黎碣阳支行办理存款业务。该行为减少客户等待时间,让客户感受到工行有温度的服务,随即增开一个窗口专门挑残、鉴伪、清点、整理成把,4.5个小时共为客户清点存款80多万元。崔亚佼 摄