本报讯（通讯员范长绪 王冬洁）清河县突发新冠肺炎疫情后，农行清河支行迅速组织业务骨干驻守单位，一手抓疫情防控，一手抓线上金融服务，为客户提供不断档的优质服务。

开通信贷审批“快车道”。面对疫情，该行迅速争取上级行支持，开通贷款审批、发放等快速通道。支行领导班子成员全部坚守岗位，并优选17名骨干24小时吃住单位，全天候保持工作状态。

实现线上金融服务全流程。该行积极梳理“纳税e贷”“惠农e贷”等贷款业务线上流程，通过微信视频指导客户通过企业网银、手机银行等线上工具进行操作，确保线上贷款无缝衔接。截至目前，该行共为5户小微企业发放贷款612.7万元，为18户个体工商户发放贷款525万元。该行还发动全员帮助客户通过掌银缴纳电费1738户、话费689户。

帮助困难企业无本续贷。为解决小微企业面临的困难，该行推出“续捷e贷”业务，帮助有贷款偿还意愿企业申请无还本续贷业务，为一家羊绒企业发放“续捷e贷”200万元。

精准对焦企业展期需求。疫情发生后，该行立即向上级行申报展期政策，成为全省农行系统首家获得展期政策的支行。该行对3月初至4月底74户贷款到期客户逐一调查摸底，批准9家企业贷款展期申请。

确保值守小区平安。该行抽调10名党员和4名志愿者队伍，24小时值班值守建苑小区，协助医护人员采集核酸15轮、5541人次；每天帮助居民线上采购生活必需品60多份并且送到家；接收居民隔离20户、64人；聘请专业人员每天对小区进行3次消毒；向小区居民赠送口罩3600余只；对有孕妇和出行困难老人的家庭单独建立台账，给予重点帮扶。