近期，唐山市丰南区税务局面对复杂严峻的疫情防控形势，立足本职，将疫情防控和便民服务两手抓实，深入探索“非接触式”办税缴费方式，坚持“云端”服务不断档，办税缴费不掉线。远程帮办中心固定安排4名业务骨干轮流“上线”在岗，持续开展线上便民服务，通过接听电话日均办理业务达60笔，及时帮助纳税人和缴费人解决疑难杂症，打通疫情期间服务“最后一公里”。自疫情防控区域临时管控以来，该局依托远程帮办组织入库税款1500余万元。（王娜）